第一個客戶怎麼找？沒有名單，30 天拿到第一筆付費的 7 步驟

第一個客戶怎麼找？專家沒有名單，也能用 30 天走完一輪：定位自己、用一句話定位市場、做一頁式提案頁、留下聯絡管道、發問卷、約 30 分鐘迷你訪談，最後給第一波特價。重點是收到第一筆付費才算驗證，按讚、留名單、有流量都是健康的指標，但還不算驗證。第一批客人的價格，先對標至少三家做一樣事的人，剛起步、想先累積回饋的話，可以打七折甚至六折，並給客人一個說得出口的理由

第一個客戶怎麼找？沒有名單，30 天內先做這 7 件事

沒有名單的專家，順序是這樣：先定位自己，再定位市場，接著用一頁網頁把提案講清楚，留下聯絡管道，用問卷和迷你訪談了解對方，最後給第一批客人特價。這一輪原則上 30 天走完，成本很低

–	步驟	要做什麼	做到什麼程度算完成
1	定位自己	找出你有的專業、做得好、又有熱情的那一塊	能說出你擅長什麼、可以幫到誰
2	一句話定位市場	用一句話講清楚你幫誰、用什麼特定方法、解決什麼特定問題	你想幫的人看完，知道你在跟他說話
3	一頁式提案頁（MVO，最小可行提案）	做一頁網頁，把你的提案、對象與方法講得更詳細	對方看完知道你能幫到什麼程度
4	CTA 留下聯絡管道	請對方加 LINE 或留 Email	你有一個能持續聯絡他的管道
5	問卷	5 到 10 題，問對方現在的階段、卡關和挑戰	拿到真實的需求，不是你的想像
6	30 分鐘迷你訪談	免費、壓力小的對談，針對問卷聊更深	對方覺得這個服務是為他準備的
7	第一波特價	說明是第一批，給優惠價	收到第一筆付費

步驟 1–2：先定位自己，再用一句話定位市場

定位自己，是先弄清楚你有什麼專業、哪些服務你做得很擅長，同時也很有興趣。如果只有興趣、沒辦法幫別人解決問題，那就當興趣就好；如果你有一個特長又有熱情，也發現它真的能幫某些人解決問題或達成轉變，就很適合當作切入市場的角度

接著是一句話定位市場。一句話定位，是用一句話講清楚你在幫助誰，透過什麼特定的方法，解決什麼特定的問題，滿足什麼特定的需求。公式很簡單：你在幫助誰，透過什麼特定的方法，解決什麼特定的問題，滿足什麼特定的需求。舉個例子，soPro 自己的一句話，是幫已經有專業、也開始有收入，但客戶數和收入都碰到上限的專家，透過我們的方法放大生意、增加客單價、過上想要的生活節奏

一句話沒有規定幾個字，能講清楚就好。判斷方式是：你想幫的那群人看完，知道你是在跟他說話。這一句話怎麼檢查、怎麼改，可以延伸看〈專家定位怎麼做〉

步驟 3–4：一頁式提案頁加上 CTA

MVO 是最小可行提案：先用最小的提案，確認市場願不願意付錢。驗證的方式可以是問卷加諮詢，或預購測試。我們這套做法，是用一頁式提案頁來承載這個提案，至少架出一頁網頁，把提案講清楚。為什麼要網頁？因為對方用一句話認出你之後，會想進一步了解，這一頁就是讓他看到細節的地方：你怎麼幫、能幫到什麼程度

看完之後要有下一步，這就是 CTA（Call to Action，行動呼籲）。我們現在有兩種做法：請他加你的 LINE，或請他留下 Email。重點是留下一個你能持續聯絡他的管道。在台灣用 LINE 最方便，不想用個人帳號，申請一個 LINE 官方帳號就可以

步驟 5–7：問卷、迷你訪談、第一波特價

對方加入 LINE 之後，驗證階段不要急著賣東西。先用一份設計過的問卷，題目不用多，五題、八題、十題都可以，問他正處在什麼階段、卡在哪裡、遇到什麼挑戰。這樣你收集到的，是市場真正需要的，而不是你的想像

問卷填完，邀請他來一場 30 分鐘的免費迷你訪談，叫迷你需求訪談或迷你諮詢都可以，目的是讓對方沒有壓力。不方便面對面，用文字對話也行。你拿著問卷內容聊，就能告訴他：我設計的這個服務，剛好是針對你寫的這個卡關。對方自己把需求講出來，你的服務再對號入座，他自然會覺得這是為他準備的

最後再自然地告訴他，這個服務剛上線。舉例（假設），原價定 2,000 元，因為現在是第一波市場驗證，給他五折或三折的特價，甚至趨近成本價。對你來說，用很低的成本，很快拿到市場真實的聲音，先變現，再把服務打磨得更完整

為什麼收到第一筆錢才算驗證？按讚和留名單差在哪？

因為按讚、留言、看影片的門檻很低，對方沒有付出任何代價，所以不會給你真正的想法；付錢代表他真的為這個行動付上很大的代價。我常跟輔導的品牌說：不管金額大小，先有第一筆成交

行為	對方付出的代價	能告訴你什麼
按讚、留言、看影片	幾乎沒有	內容有被看見，是健康的指標，但對方還在門外看
留名單、有流量	低	有人感興趣，也是健康的指標，但還沒有用錢表態
付錢	很大，很多人覺得錢就是他的生命	對方走進門內，他的反饋值得你聽，你的提案被市場接受了

付了錢的人，才會變成自己人，不管是學員、客戶還是夥伴。他付錢，就要拿到完整的服務，你做得不好，他一定會提醒你。這個力量會逼著你把服務迭代得更好

我們協助過的一個財務陪跑品牌，上線後一個月內，變現近 10 萬元。目前拿到這類結果的只有這一個案例，不代表照本文的 7 個步驟做，就會得到同樣的結果，實際會因每個人的專業、市場和執行而不同

驗證的時候，商品不一定已經打包好，你可能只有一個提案、一句話定位，就能讓人付錢。付完錢，你還是有責任把服務修到你當下認為最好。很多創業者相反，先關起門修到自己覺得一百分，才推到市場，結果發現優化的方向根本不是市場要的。你認為的一百分，不一定是對方想要的結果。我的做法是六十分，甚至五十分就推出去，先驗證，再持續優化

前 5 到 8 位客人，要很認真問兩個問題：

你覺得哪裡可以加強
哪些服務其實你根本不需要

問著問著，打磨出來的，就是最貼近你想幫助的那群人的樣子。你也會得到 5 到 8 個真實見證，放回提案頁。等到第九位客人，促銷就結束，回到你原本該收的價格，這時候你的變現才開始創造真正的利潤

第一批客人怎麼定價？先對標，再打折，並給理由

第一批客人的定價，先找至少三家做一樣事的人，看他們定在哪裡。剛出來、還沒有知名度、想先累積客人回饋的話，可以打七折甚至六折，並給客人一個理由。價格高於或低於市場，都需要被解釋，否則客人只會覺得奇怪

對標三家，折數怎麼抓

做法有三步：

找市場上做一樣事的人，至少三家，看他們大概定在什麼價位
決定你要比市場標準價高一點還是低一點。剛出來、還沒有知名度、想先累積客人回饋的話，可以打七折甚至六折
想一個理由，跟客人說清楚為什麼這個價格

舉例（假設），市場對標的前一、二名定價 10,000 元：

市場對標價（假設）	折數	你的第一批價格
10,000 元	七折	7,000 元
10,000 元	六折	6,000 元

折數有兩種算法，基準不同：第一波市場驗證，以你自己定的原價為基準，可以給到五折、三折，甚至趨近成本價；剛出來、還沒有知名度，以市場對標價為基準，可以打七折甚至六折

理由不用複雜，各種理由都可以：

你是第一批客人
想回饋前三名、前五名的客人
這個方案還在籌備期，現在是早鳥價

第一批客人的特價有名額、有理由，到第九位客人就結束，回到原價，跟沒有期限的長期低價是兩回事

第一次進市場、還沒驗證過的人，可以先透過問卷和免費諮詢，甚至早鳥優惠，取得客戶案例和經驗，等驗證過、有了案例，再回到原價、往高價走

不管是特價還是高價，都需要被解釋，就像便當：一個便當通常 100 到 150 元，賣 200、300 元的，一定會告訴你餐盒有四格、菜是哪座山上種的；賣 60 元的，也會告訴你是自己養的、想回饋社區。有了說法，客人才會覺得合理，甚至幫你介紹朋友

另外，我認為創業不要去找還沒有人做過的事。沒有人做，你就沒有對標、不知道怎麼定價；而且通常只有兩種可能：沒有市場，或你剛好是開第一槍的那個人，成敗差距很大。第一批價格只是起點，長期要怎麼用結果而不是時數來定價，可以延伸看〈教練顧問如何定價〉

我自己的經歷：陪跑時薪從 3,000 調到 15,000

案例：作者本人，陪跑收費的調整

起點：第一批客人是陪跑。沒錢、沒資源、沒團隊，我只能賣時間，但又不想廉價賣自己的時間，所以從「我一個小時想賺多少」出發，定我的時薪
調整：時薪 3,000 → 5,000 → 9,000 → 15,000
為什麼一直調高：收 3,000 一小時的時候，我慢慢有點傷心、覺得有點無力。一堂課通常陪到 90 分鐘，課後還要整理、提醒，大概半小時到一小時，實際付出可能約兩個半小時
現在：一小時一對一，我開價 15,000
習慣：每次服務完，我都請客戶給我真實的回饋，就算他沒有買我的方案也沒關係
我的話：「你的定價一定要讓你越做越開心，不可以越做越傷心」

調整價格之後，我自己不覺得虧，服務客人的時候也能好好服務，因為他付的，配得上我要交付的東西

每次回饋累積起來，大部分都是正向的，那就是市場告訴你，你真正的價值在哪。不要自己說了算，讓市場告訴你答案，信心就是這樣一點一點堆起來的。什麼時候該漲價，可以延伸看〈自由工作者如何漲價〉

第一個提案要做幾項服務？一次只驗證一個

第一個提案只驗證一項服務、針對一群人最好。服務一次展開太多，通常代表你已經先投入了一筆成本；而且你什麼都做，就不是針對特定族群、特定問題，客人不容易認出你，也容易拿你跟別人比價格

舉例（假設），同樣是霧眉，一般店家收 6,000 元，客人兩個月就要回去補。如果你專注霧眉，又因為技術讓效果可以維持半年到一年，收 15,000 元，我作為客人，有可能願意付 15,000，因為我撐得了一年。你不是跟一般霧眉比價，而是因為解決了別人沒解決的點，被認為價值更高

專注一項服務的定位會排除掉很多人，但留下來的，才是你真正要的客人，也是願意付高價的客人。這套 30 天的驗證做法，做知識變現、專業服務變現或美業的人都適用。已經有專業的人想開一項新服務，也可以拿來驗證。舉例（假設），一位做美甲的人，想再推美睫，上完課具備能力後，一樣可以用這套 30 天的流程，先驗證所在地區有多少需求、客人願意付多少

驗證失敗了怎麼辦？沒有失敗，只有找到走不通的方向

驗證不需要定義成失敗，它只是讓你知道，這個方向市場還沒有買單。就像愛迪生那句常被引用的說法：試了一千種做不出燈泡的方法，就是知道了一千種走不通的路，越來越接近能發亮的那一種

真正可怕的失敗，是一開始根本不知道會走向這樣，卻已經把全部都投入。舉例（假設），有人覺得加盟某個品牌很好，拿了 100 萬存款去加盟，結果沒有如期的回報，甚至還要再投入 100 萬

驗證要驗兩件事：市場，還有你自己。很多人只驗證能不能賺錢，卻沒驗證自己能不能在這件事上持續做下去。舉例（假設），你覺得開飲料店感覺很輕鬆，那先去飲料店當一個月員工，泡紅茶、煮珍珠、顧製冰機，再問自己：如果要做十年，我願意嗎？

用 MVO 這套問卷加迷你訪談的流程驗證，可以把驗證市場和驗證自己這兩件事一起做。你在跑問卷、做迷你訪談的時候，已經在體驗服務這群人要做的事。如果做完覺得每天跟人講一兩個小時很累，那很好，至少你不是在投入全部之後才發現不適合。成本小，失敗的代價也小

所以不用覺得自己很爛，也不是你有問題，只是還沒有找到市場願意買單的東西。持續驗證，就會越來越接近你要的。我自己一路也是這樣，到現在還是會推新的想法、新的服務，去驗證新的市場

收到第一筆錢之後，下一步是什麼？

先把前 5 到 8 位客人服務好，把他們的回饋改進服務，把見證放回提案頁，再回到原價。客人反應超過預期的時候，就是你可以往漲價方向走的訊號之一

客人反應超過預期可以往漲價走，是因為同樣一個價格，你很難期待用同樣時間給出更好的服務。舉例（假設），美甲一直收 1,000 元，要提供更好的服務很難；漲到 2,000 元，看起來多一倍，但客人得到的服務和感知價值，可能是三倍、四倍。什麼時候漲，比較像一種手感，要自己做過才知道，常常是在成交溝通與交付的過程裡，你發現加 20% 大家也可以接受

服務的人變多，開始覺得一次接不了那麼多，而且大家的回饋都很好，這也是漲價的訊號。如果接客人接到上限，想知道什麼時候該找團隊幫忙，可以看〈行銷公司怎麼選〉

常見問題 FAQ

Q1:第一個客戶怎麼找？

專家沒有名單，可以照順序做：定位自己、一句話定位市場、做一頁式提案頁、請對方加 LINE 或留 Email、發問卷、約 30 分鐘迷你訪談，最後給第一波特價。不用一次做很多，一次只驗證一個提案，重點是收到第一筆付費

Q2:沒有名單，第一筆收入要多久？

原則上 30 天走完一輪，第一筆付費會出現在最後一步的第一波特價。實際收到的時間，會依你的提案有多清楚、有多少人看到而不同

Q3:第一批客人該收多少錢？

先對標至少三家做一樣事的人。剛起步、想先累積客人回饋的話，可以打七折甚至六折，並給客人一個理由，例如你是第一批、回饋前幾名，或方案還在籌備期的早鳥價。價格比市場高或低，都要有能解釋的說法

Q4:按讚、留名單算驗證成功嗎？

不算。按讚、留言、流量和留名單都是健康的指標，但對方沒有付出實際代價，不會給你真正的想法。收到第一筆付費，對方從門外走進門內，才算驗證

謝謝你看到這裡，如果這篇對你有幫助，轉發給也有專業、卻還沒收到第一筆錢的朋友

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