行銷公司怎麼選？專家找代操前，先確認這 3 件事
行銷公司怎麼選？專家在比價格和作品集之前，更該先確認三件事：服務有沒有跑通、看不看得懂對方給的報表、合作方式適不適合現在的階段。
這三件事沒確認就付錢，最容易花了預算，卻沒辦法判斷成效好不好。比較穩的順序是：先自己把服務跑通一輪，接客人接到上限再找團隊，並依階段選月費制或分潤制。
我是 E 哥，第四次創業。前三次創業，我都靠請人補行銷，也踩過「看不懂報表、只能相信對方」的坑；現在在 soPro 幫專家做代操，也常跟專家一起討論這個選擇。這篇把這些經驗整理成判斷步驟。
專家什麼時候該找行銷公司？先看服務有沒有跑通
剛開始創業的專家，不要立刻找行銷公司。原因很直接：你的服務還沒有真的推到市場，沒有人實際體驗過，行銷公司沒有東西可以放大。比較合理的順序，是先把自己的服務「跑通」，再考慮找人放大。
跑通的四個條件
「跑通」的意思，是從服務、收款到交付，整條路你自己都走過一遍。白話來說，要同時做到這四件事：
| – | 條件 | 怎麼確認 |
|---|---|---|
| 1 | 知道自己服務哪一群人 | 能用一句話說清楚你幫誰解決什麼問題，做法可參考〈專家定位怎麼做〉 |
| 2 | 真的有人被你服務 | 不是名單、不是按讚，是有人實際用過你的服務 |
| 3 | 收到第一筆錢，而且客人覺得值這個價 | 對方付了錢，也覺得你收的價格合理 |
| 4 | 交付的內容跟你當初說的一致 | 客人拿到的就是你承諾的，而且對結果滿意 |
用行銷的術語來說，就是獲客、成交、收款、交付這四個環節都走通。賺錢是價值的交換：對方得到價值，你拿到該拿的錢，這個循環一定要先通。
跑通之後，你會有信心接第二個客人，因為你知道這個服務有人需要、有人願意付錢，而且服務完還會跟你說謝謝。
什麼時候是找團隊的時機？
跑通之後，你會一個一個接到客人。當客人來到第五個、第六個，通常會開始出現這幾種念頭：
- 我能接的客人已經到上限了，沒辦法再多接
- 是不是收費收太低了
- 是不是該有團隊幫我，讓我回到服務本身
- 是不是該讓更多客人進來
這些念頭出現的時候，才是比較適合找行銷團隊做代營運或代操作的時機。精力是一人公司最有限的資源，其他容易被忽略的成本，可以看〈一人公司的 3 個隱形成本〉。
在那之前，如果你想自己學，我也建議以自學為出發。這個階段自學的目的不是為了放大，是為了理解整個創業與行銷流程是怎麼一回事；走過一遍，你才有能力判斷後來找的人做得好不好。
找行銷公司最常踩的坑是什麼？
最常踩的坑是：你沒有辦法判斷對方做得好不好。如果你自己沒有學過行銷，就很難判斷找代操是好是壞、哪裡該調整，只能全然相信對方。運氣好，遇到全心為你著想的人，一切順利；運氣不好，遇到只想賺你這筆錢的人，你可能花了很多行銷與廣告預算，卻不一定得到預期的結果。
我前三次創業的經驗：報表看不懂，只能相信
前三次創業，我都沒有真的鑽研過數位行銷。我是理念派、熱情派，想到什麼就去做，做到不會的，就請員工、找夥伴來補。這個做法本身沒有錯，很多老闆都是這樣。
但有一件事，我一直跨不過去：對方每次講完成效報表，我都看不懂。
- 他執行，我要全然相信他
- 他解讀報表，我也要全然相信他
- 他說下一步該怎麼最佳化，我還是只能相信他
除非我不用他，不然我沒有第二條路。
問題是，這每一個相信，都只是我對那個人的相信，不是基於資料的判斷。數位行銷最值錢的地方就是有資料：哪一波活動有效、哪個商品有人喜歡、多少人看了網頁、多少人真的買了，全部都有紀錄，可以拿來最佳化、越做越好。但這些資料我完全看不懂，等於最值錢的那一塊，我一點都沒用到。
案例｜E哥本人：前三次創業與第四次創業
- 前三次創業：請員工與夥伴補行銷，每次對方講完報表，我都看不懂，只能全然相信
- 第四次創業：起始金 3 萬；該燒的都燒光，沒人、沒錢、沒資源、沒客戶，請不起陪跑與代操；就算請得起，我也不知道該請他們做什麼
- 做法：自己全部走一遍，從綁網域、錄影片、寫廣告文案、做素材，到看懂資料、做判斷
- 結果：走完，剛好也做出一點成果；有了成果，才發現這個東西可以被放大，那時候我才開始組團隊
- 我的話：「我很感恩第四次創業，因為我不得不懂」
怎麼確認自己有沒有判斷力？
找人幫你做行銷之前，先問自己兩句：
- 他給我的報表，我看得懂嗎？
- 他明天不做了，我知道下一步要做什麼嗎？
答不出來，代表你把「執行」和「判斷」一起交出去了。執行可以請人做，判斷要留在自己手上。
合作之後，也可以要求對方每次報告都講清楚三件事：這個數字代表什麼、為什麼這樣調整、下一步的依據是什麼。講不清楚，就是需要追問的警訊。
月費制和分潤制差在哪？各適合什麼階段？
月費制是每月付固定費用，請對方做約定好的事；分潤制是對方的收入和你的利潤綁在一起，有營收才分。兩者沒有絕對好壞，要看你現在的階段：模式已經跑得不錯、只想把例行工作交出去，適合月費制；還在開創、需要有人幫你加速變現，分潤制通常更適合。
| 比較項目 | 月費制 | 分潤制 |
|---|---|---|
| 費用結構 | 每月固定金額，例如每月 3 萬、5 萬、8 萬 | 依營收按比例分 |
| 對你的好處 | 花費可預期，像請一位員工；要做什麼事比較清楚 | 有營收才分，初期風險較小；對方會主動多想、多做 |
| 風險 | 不管有沒有成效，費用照付；付多少，通常就交多少成果 | 合作結構較複雜；賺錢之後會有成本與分配的溝通 |
| 對方的動機 | 把約定的事做完；客戶接得越多越分心，不會因為你缺現金流就加速 | 你沒賺，他也沒賺，雙方利益一致 |
| 適合階段 | 既有模式跑得不差，只想把例行性工作外包、維持運作 | 初創或開創期，需要有人看前看後、盡快讓模式變現 |
| 不適合 | 正在開創、需要現金流與更多客人的人 | 毛利太薄、分完之後自己賺不到錢的人（見「分潤合作要注意什麼」） |
月費制的好處是花費可以確定，像請一位員工，要做什麼事也比較清楚。限制在於成效也比較固定：你付多少，對方就交多少。而且收月費的行銷公司，管理的客戶越多，分給每一家的心力就越少，通常不會因為你付了這筆錢就多想一步。
所以如果你正在開創，我很不建議找月費制。
對方不太可能因為你需要現金流、需要更多客人就幫你加速，因為他還要顧其他客戶。我自己看到的案例，初創期綁固定月費的，結果都蠻慘的：你很難要求對方配合你的節奏，但你在初期一定要快一點推動。
分潤制則是利潤綁在一起，所以對方會希望你盡快變現，甚至會做超過原本承諾的事。
對開創型的專家來說，這很有幫助，因為有人幫你看前看後看左看右，補上你原本沒想到的地方；而且有營收才分，你的風險也比較小。在我的觀察裡，市場上提供分潤的行銷團隊偏少，原因是這種合作的結構比較複雜，比較像合夥關係，而不只是甲方乙方。
兩種做法在交付上的差別，一句話就看得出來：月費制常見的是「這週幫你出三篇貼文」，出完，任務就完成了，然後呢？沒有然後。分潤制的團隊，則會從「怎麼讓你更快變現」去想。
分潤合作要注意什麼？先算清楚分完你還剩多少
分潤合作最需要注意的是毛利：簽約之前，要先確認分完之後，主理人自己還能拿到足夠的錢。我選擇分潤這條路，付出的代價就在這裡：沒賺錢的時候都沒事，大家一起努力、快點變現；一旦賺錢，成本要不要先扣、已經花的費用要不要攤提，帳上就會有很多溝通。這不是誰好誰壞，是人性。
所以我們現在的做法是：先收一次性的建置費，之後不去管對方花多少成本，只看廣告花多少，營收扣掉廣告費之後，依比例分潤。這樣我就不用介入對方的營運面。所以 soPro 不是純分潤，這點我一開始就講清楚。
不過實際上，我還是需要知道你的毛利。
舉個例子（假設）：
一位專業服務的主理人跟我說，他的方案只要賣 3 萬。我會要求他拉到 5 萬。因為沒到 5 萬，分給團隊之後，再扣掉員工與教練的獎金、稅金等固定支出，他真正拿到手的錢太少，越賣越心酸，也走不遠。
這位主理人可能會問：憑什麼從 3 萬賣到 5 萬？這就是團隊該提供的價值：幫你重新包裝方案，讓市場願意接受 5 萬的提案，你才有空間分給團隊，分完之後自己還能賺錢，合作才走得久。
如果沒有拉起來，到後面一定會變成：分給團隊的錢，比主理人自己賺的還多。那不如去上班領固定薪水。創業者扛的是整個專案的責任與風險，賺最多的人，應該是主理人自己。
簽分潤之前，至少先問清楚兩件事：
- 分潤是從哪個數字算起（營收，還是扣掉廣告費與其他成本之後）
- 分完之後，你自己還剩多少
很多商業結構，在一開始就決定了未來的路。毛利沒有一開始抓出來，後面做什麼都綁手綁腳，客人收得越多越心酸。定價與毛利怎麼抓，可以延伸看〈自由工作者如何漲價〉。
AI 時代，選行銷公司的標準有變嗎？
標準變了：執行會越來越便宜，判斷會越來越值錢。剪影片、寫貼文、做素材這類例行執行，AI 已經能做很大一部分，月費制常見的「每週出幾篇貼文」這種交付，價值會越來越低。反過來，能不能判斷 AI 與團隊交出來的東西夠不夠格，才是關鍵。
我自己的經驗是：有了 AI 團隊之後，我有一段時間反而更忙，因為我要判斷的事變多了。以前簡報是我自己做的，做完就等於檢查完；現在請 AI 做，它一次可能給我三份，我要一頁一頁回頭看。廣告、合約也一樣，AI 能寫，但我還是要逐條檢查。
AI 交出來的東西，常常是七十分。要把它雕到八十五分，需要專業；不是專家，就不知道要修哪裡，甚至分不出它給你的是垃圾還是寶藏。關於 AI 時代專家的價值，可以延伸看〈AI 會取代顧問嗎〉。
這也影響你怎麼選夥伴：與其找只負責「交件」的團隊，不如找能陪你判斷、對結果負責的夥伴；而你自己，也要保留最後判斷的能力。
soPro 為什麼主推代操？
soPro 現在主推代操，是因為它同時符合四件事：賣的是結果、客人通常已經跑通、不用一直推客人、可以長期合作。一對一陪跑和自學的線上課我們也還在做，但那兩種更適合還在 0 到 1 的人。
第一，代操賣的是結果，不是課程知識。大部分人願意為結果付更高的價格，而願意付高價的人，通常過去已經有一定的努力。
第二，被代操的專家，多半已經把定位、行銷、廣告、成交、獲客到交付這整條流程跑通，我們只要幫他從 1 放大到 100，不用從 0 開始，速度更快，也更省力。
第三，已經決定付一筆錢要拿到結果的人，積極度通常不會差，我們不太需要一直追進度，有時候是客人反過來追我。
第四，這個模式如果成立，我們不需要一直接新客戶，而是和最適合的專家品牌長期合作，專心把少數幾家做好，雙方一起越來越好。
至於一對一陪跑，我的時間要在裡面，沒辦法讓別人分擔，所以我一個月最多只接兩位。自學的線上課很吃自律，真正能看完、做到、做出成果的人是少數。三種模式的比較，可以看〈知識變現的模式比較〉。
回到 soPro 的看見：「每週出幾篇貼文」這類工作，會越來越沒有價值。查理．蒙格說過，知道自己會在哪裡失敗，就不要往那裡去，所以我們不往那邊走。
常見問題 FAQ
Ｑ1:行銷公司怎麼選？
先確認三件事再比價格：你的服務有沒有跑通、你看不看得懂對方給的報表、合作方式（月費制或分潤制）適不適合你現在的階段。三件事都確認之後，再比較各家的服務內容與價格。
Q2:專家什麼時候該找行銷公司或代操？
當服務已經跑通（有人被你服務、付了錢、覺得值得），而且客人接到第五個、第六個左右，開始遇到接案上限、懷疑收費太低、想要團隊時，才是比較適合的時機。剛開始創業、服務還沒推到市場時，建議先自學，把流程跑通一輪。
Q3:月費制和分潤制哪個比較好？
沒有絕對好壞，要看階段。模式已經跑得不錯、只想把例行工作外包，適合月費制；還在開創、需要有人幫你加速變現，適合分潤制。正在開創的人，不建議找月費制。
Q4:找行銷公司最大的風險是什麼？
最大的風險是你沒辦法判斷對方做得好不好。如果你看不懂報表，只能全然相信對方；遇到只想賺錢的人，可能花了很多預算，卻不一定得到預期結果。找人之前，先自己把流程走過一遍。
謝謝你看到這裡。如果這篇對你有幫助，轉發給也在考慮要不要找行銷公司的朋友。想知道你的服務跑通了沒有、現在適合哪種合作方式？
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延伸閱讀
soPro 每月只接固定家數的 S 級專家合作，想聊聊你的狀況，預約一次一對一諮詢 (每月限3名)：
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祝 平安順心，
E 哥
